Carrefour: cest fine para o site


10/12/2012
Enquanto as grandes lojas de varejo avançam e ampliam suas participações no comércio virtual, o Carrefour, um gigante da área, acaba de demitir 40 colaboradores diretamente envolvidos na operação de Internet, que foi extinta no último dia 7 de dezembro. Recentemente eu mantive contato direto com os gerentes gerais e staff de atendimento do site, pois eu tive o mesmo problema que outros consumidores com erros absurdos de informação nas divulgações de promoções por e-mail e o fato constante no site. É material para meu próximo livro sobre relacionamento virtual consumidor e empresas. O Carrefour informa oficialmente que é encerramento de atividade, mesmo. Não se trata de reformulação, alinhamento, etc. É fim de linha mesmo para o site de e-commerce da rede francesa.


Publicado por: Bira Castellano

       

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